Сменить мобильный номер

Сменить номер телефона

Вопрос об изменении номера – один из наиболее частых, что беспокоит абонентов. Такая услуга пригодится в разных ситуациях: надоел круг общения, приходит много спама и рекламы, звонят по объявлениям, которые вы давно сняли с досок, и т.д. Процесс не отличается сложностью. Его особенности зависят от конкретного оператора, которым пользуются.

Пошаговая инструкция

Каждый оператор предлагает свои условия перехода на новый номер. Но чаще всего пользователям на выбор предлагается несколько вариантов.

Услуга через интернет

Чтобы воспользоваться услугой, потребуется зайти на сайт или в приложение на телефоне. Далее действуют по инструкции:

  • Заходят в личный кабинет. Если он отсутствует, его открывают, т.к. иначе никакие удаленные услуги не предоставляются.
  • Находят кнопку, чтобы сменить номер.
  • Подтверждают заявку через код, который приходит на старый номер.
  • Ждут обработки заявки.

Спустя некоторое время телефон обновляется, о чем сообщается абоненту через СМС или по номеру.

Через короткие номера справочной службы

Каждый оператор предлагает своим абонентам узнавать информацию или получать различные услуги через короткие номера. Как правило, это четырехзначный код, легко запоминающийся.

Чтобы воспользоваться услугой, нужно:

  • Позвонить по телефону, дождаться ответа службы технической поддержки.
  • Вначале может отвечать робот, но абонентам также предлагается возможность перейти на разговор с реальным сотрудником службы поддержки.
  • Выйдите на разговор с сотрудником, которому нужно сообщить о решении заказать замену.
  • Ждите, пока сменят номер телефона, после чего можно пользоваться сим-картой в стандартном режиме.

Некоторые операторы не предоставляют такую услугу через телефон службы поддержки. Тогда придется обращаться в офис или ближайший филиал.

Через личный визит в офис или филиал

Рассматриваемый способ является самым надежным. Для выполнения процедуры нужно:

  1. Собрать документы – паспорт и договор с оператором на предоставление услуг.
  2. Отправиться в головной офис или ближайший филиал (некоторые мелкие филиалы занимаются только распространением сим-карт, дополнительный сервис они предоставить не могут).
  3. Обратитесь к сотрудникам, расскажите о своих намерениях.
  4. Получите услугу.

В офисе можно, как получить случайный номер, так и выбрать новый по своему вкусу. Также тут представят подробную консультацию по различным вопросам.

Особенности предоставления услуги

Говоря о том, как сменить номер телефона, нужно учитывать и особенности. Сделать это можно 2 способами:

  • Заменить на случайный. Доступно выполнить через сайт или по короткому номеру службы поддержки.
  • Заменить на выбранный абонентом лично. Чаще всего предлагается только при личном визите в офис или филиал. Некоторые операторы предлагают услугу и по телефону.

Первый способ обходится намного дешевле, стоимость не превышает 100 руб. у всех операторов. А самостоятельный выбор и смена номера обходятся дороже, потребуется заплатить до 1,000 руб.

Также есть возможность выбрать красивый и запоминающийся. В данном случае стоимость еще увеличивается. Такие номера высоко оцениваются, цены некоторых доходят до $100-200. В комплект большинство операторов вкладывают дополнительные бонусы, такие как:

  • Часть суммы переходит на счет;
  • Бесплатное подключение мелодии вместо гудков;
  • Бесплатное сокрытие номера при вызове;
  • Льготные карты абонентов;
  • Скидки и подарочные купоны в магазинах партнеров;
  • Пакеты минут, СМС и мегабайтов мобильного интернета.

Точно о бонусных предложениях узнают у своих операторов.

В каких случаях требуется услуга?

Абоненты хотят поменять свой номер телефона по разным причинам:

  • Потеряться от компании, которая начала надоедать;
  • Кардинально сменить круг общения;
  • Избавиться от навязчивых звонков поклонников или поклонниц;
  • Избавиться от спама и рекламы. Часто наблюдается, если на торговых площадках выкладывают объявление с личными номерами – они попадают в базу информационных агентств. Впоследствии эти компании распространяют ненужные пользователям продукты посредством навязчивой и частой рекламы;
  • Разные другие ситуации.

При замене сохраняется, как сама сим-карта, так и выбранный тарифный план. При необходимости его можно заменить быстро и бесплатно, добавить пакеты минут, СМС или мегабайт.

Чтобы сменить старый номер, большинство операторов предлагают абонентам простые и комфортные способы решения вопроса. Также они стараются оперативно выполнять заказы и заявки, чтобы быстрее удовлетворить пожелания своих клиентов. За подробной информацией следует обращаться непосредственно к операторам, т.к. принципы и инструкции у каждого немного отличаются и обладают своими тонкостями.